- 2010-12-09 00:00:00
- 信豚艺苑
《车•派》周刊为什么是52P
和一客户在一咖啡厅谈合作。客户明显兴致不高,无聊的搅动着小汤匙,随意的翻动着《车•派》周刊。
这不是一个小项目,我也不急躁,静静观察着他的表情,认真回答他的每一个问题。突然,他问:“为什么《车•派》周刊是52个P?”
我说:“您去汽车美容店洗过汽车吧?”
“那当然。”他显然给我的反问弄糊涂了。
“我们做了一项调查,汽车美容店洗一辆汽车的平均时间是16分钟。其中汽车交接以及一些简单的需求交代的时间平均是2分钟,也就是说,车主在汽车美容店,将有14分钟的无聊时间,”
客户坐正了身子,显然,他给我这个回答搞乱了,但明显,他有兴趣了。
“我们同时也做了另外一项调查,当一个人无聊的时候,翻阅一本杂志,他会对这杂志的三分之二的内容做随意的浏览,而对三分之一的内容做比较认真的阅读。”
我看到客户把身体往前倾了,于是,我看着他的眼睛,很认真的告诉他:“如果这本杂志的页数是52P,那么他阅读的这个时间,就正好是14分钟。”
客户恍然大悟。但是他不动声色的点了点头,带走了《车•派》杂志以及我给的合作方案。
第二天,他告诉我,方案通过了。他说:“我很欣赏你们的用心。”
客户认可的是你的用心。我一直这样子告诉我的同事。
一件事情,我们可追求效率,也可追求完美,但不管如何,你都必须用心去做。如果做媒体的不研究受众,做旅游的不关心游客,做平台的不注重用户,受众就会放弃,游客就会投诉,用户就会流失。
所以,“勤奋、用心、关注客户价值”,一直是《车•派》周刊的工作准则,至于52P还是54P,只不过是一个表现的形式而已了。
(《车•派》周刊2010年16期卷首语)